Quan Hệ Cộng Đồng
Trách nhiệm xã hội lớn nhất của công ty là cùng lúc phục vụ tốt nhất lợi ích của—— 1. Khách hàng, 2. Nhân viên , và 3.Cổ đông .
Khi khách hàng hài lòng, điều đó cho thấy các nguồn lực hợp tác đang được đặt đúng chỗ .
Khi nhân viên hài lòng, điều đó cho thấy các điều kiện làm việc và môi trường công ty đang được bảo vệ tốt .
Khi cổ đông hài lòng, mong muốn đầu tư cho công ty càng được duy trì.
Mỗi năm, tập đoàn Karma tiến hành khảo sát sự hài lòng của khách hàng trên toàn cầu để hiểu hơn về nhu cầu của họ,nhằm cải thiện hoạt động R&D và dịch vụ khách hàng.
Trách nhiệm của chúng tôi với nhân viên bắt đầu bằng việc tạo ra một môi trường có lợi cho sức khoẻ . Ví dụ, chúng tôi tập trung vào không gian làm việc rộng rãi, hệ thống thông gió tốt, an toàn lao động, bảo hiểm khi đi công tác,…
Tiếp sau là xây dựng môi trường làm việc coi trọng sự sẻ chia, biết ơn, trao quyền, đổi mới và chú trọng chi tiết.
Thêm vào đó , chúng tôi họp với từng nhân viên 6 tháng một lần để công nhận thành quả và lắng nghe ý kiến của họ về doanh nghiệp. Sự mở rộng hoạt động nước ngoài đem đến nhiều cơ hội phát triển hơn cho nhân viên. Chúng tôi cũng tích cực chia sẻ lợi nhuận với nhân viên bằng hệ thống phần thưởng, tiền thưởng đa dạng ở mọi phòng ban. Ngoài ra, doanh nghiệp còn cung cấp dịch vụ khám sức khoẻ cao cấp bên cạnh bảo hiểm y tế như là một phần quan trọng trong trách nhiệm của doanh nghiệp với nhân viên.
Với cổ đông, không chỉ bảo đảm lợi nhuận cao , chúng tôi còn làm nhiều hơn thế. Để giữ vững danh tiếng cho cổ đông, chúng tôi cố gắng cân bằng những ảnh hưởng đến môi trường , phục vụ mục tiêu phát triển bền vững.
Bên cạnh 3 trách nhiệm chính mô tả ở trên, Karma còn tiến hành giáo dục ở những quốc gia thiếu bác sĩ am hiểu về vận động. Chúng tôi coi đó là trách nhiệm của mình trong việc giáo dục đại lý, người mua, người sử dụng, giúp họ chọn được những chiếc xe lăn phù hợp theo tiêu chuẩn y khoa.
Chúng tôi muốn bảo đảm rằng nhân viên bán hàng của công ty trên toàn thế giới sẽ tư vấn xe lăn dựa trên sự phù hợp, chứ không phải dựa vào giá.
