Chứng Nhận Chất Lượng
Bạn không phải kiểm tra chất lượng trong một sản phẩm. Bạn phải xây dựng chất lượng trong sự kiểm tra nghiêm ngặt .
Hệ thống chất lượng tại KARMA xuất phát từ khái niệm Quản lý chất lượng toàn diện (TMQ). Từ TMQ, chúng tôi xây dựng nên các hệ thống IQC, IPQC, FQC và QA trong quá trình sản xuất .
Để phục vụ việc kiểm tra, đánh giá, Karma đã tạo nên hệ thống kiểm tra CE toàn diện nhất
trong ngành công nghiệp xe lăn châu Á, bao gồm đánh giá các chỉ số ổn định, độ ảnh hưởng,
khả năng chịu va đập, khả năng kháng lại ngoại lực hướng lên, kháng
ngoại lực hướng xuống , phun sương muối, etc.
Bằng kinh nghiệm sản xuất 20 năm, KARMA đã tự phát triển 2 tiêu chuẩn nội bộ đặc biệt là kiểm tra với mặt đường lượn sóng và
mặt đường gồ ghề để đánh giá độ bền của xe .
KARMA đã nhận được chứng nhận ISO 9001 trong nhiều năm. Nổi tiếng về những tiêu chuẩn khắt khe, công ty TUV của Đức đã gửi chuyên viên của mình đến học hỏi hệ thống giám sát chất lượng của Karma mỗi năm. Tận dụng kinh nghiệm sản xuất hàng thập kỉ , mỗi bộ phận đều được sản xuất theo tiêu chuẩn hoạt động SOP của ISO 9001.
Dù đã cố gắng hết sức cho những chiếc xe chất lượng, nếu có trường hợp mà khách hàng chưa hài lòng, giám đốc của KARMA sẵn sàng lắng nghe, đón nhận ý kiến để cải thiện. Thông qua hệ thống giám sát chất lượng này, Karma muốn mang đến sự hài lòng tối đa cho các khách hàng.
“Lắng nghe tiếng nói của khách hàng”đã khắc sâu vào triết lý của KARMA’s DNA.
